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CAF Maine et Loire

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Description

Les Allocations familiales accompagnent les familles dans leur vie quotidienne. Acteur majeur de la solidarité nationale, la branche Famille est un réseau piloté par la Caisse nationale des Allocations familiales (CNAF), présent sur tout le territoire grâce aux 101 caisses d'Allocations familiales. Mobilisées au service des allocataires, les Caf prennent en charge les prestations légales et développent une action sociale familiale sur leurs territoires. La Caisse d’Allocations Familiales (CAF) est un organisme de droit privé, il correspond à une antenne local de la Caisse nationale des allocations familiales, la Caisse d’Allocations Familiales a donc une compétence territoriale. Les Caf ont une mission de service public qui consiste à reverser des aides financières soit pour des raisons familiales, soit pour des raisons sociales. Les Caf sont un organisme public au service des familles. Leur politique et leurs aides sont basés sur le versement d’aides financières et sur un support et une aide sociale adressé au famille. L’objectif est de pouvoir répondre aux situations de toutes les familles et de s’adapter à des situations difficiles. Ce dévouement se caractérise par trois actions majeures : • Accueillir, informer et accompagner pour permettre l’accès aux droits • Assurer le versement des prestations dû • Développer l’action sociale afin d’aider les familles dans leur quotidien Il existe une CAF par département. Celle-ci a des missions sur 4 principaux domaines familiaux qui sont les suivants : • Petite enfance • Enfance et jeunesse • Solidarité et insertion • Logement et cadre de vie Une CAF, bien qu’ayant une mission sociale, a aussi et principalement une mission d’aide financière sur de nombreux domaines : • Naissance, adoption, garde d’enfant • Enfants • Rentrée • Insertion • Enfant/adulte handicapé • Parent isolé ou séparé • Logement Ayant une mission d’aide financière, les caisses d’Allocations familiales doivent aussi vérifier la véracité des dossiers des demandeurs d’aides mais aussi lutter contre la fraude. La lutte contre la fraude est devenue une priorité pour les CAF et peut être sévèrement puni par la loi pour les personnes qui tenteraient de frauder.

Profils recherchés

Domaine juridique - recouvrement : * Gestionnaire litiges et créances * Conseiller juridiques spécialisé en CDI + contrat d'apprentissage Domaine communication: * Assistant/Chargé de communication Offre de stage + contrat d'alternance septembre 2021 Domaine de la relation de services: * Conseiller clientèle en accueil physique ou téléphonique en CDD

Implantations

Maine et Loire (département 49)

Effectifs

430 salariés

Vidéos

Travailleur social à la Caf de Maine-et-Loirehttps://www.youtube.com/watch?v=v1D8nWS2-gc&t=1s

Fondée de pouvoir à la Caf de Maine-et-Loirehttps://www.youtube.com/watch?v=NeN6vLCmrAw

Responsable Qualité de vie au travail à la Caf de Maine-et-Loirehttps://www.youtube.com/watch?v=D7kx-DjbYAc

Coordinatrice départementale du réseau des Ram à la Caf de Maine-et-Loirehttps://www.youtube.com/watch?v=u8se3U0OG6I

Gestionnaire conseil prestationshttps://www.youtube.com/watch?v=y4MIC-FZCVQ&t=2s

Conseiller clientèlehttps://www.youtube.com/watch?v=foBdPCiuLkY&t=9s

Conseiller technique en action socialehttps://www.youtube.com/watch?v=mahr4mK3ZW0&t=2s

Conseiller clientèle à distancehttps://www.youtube.com/watch?v=7TwsMvVfc1w&feature=youtu.be

Chiffres clés de la Caf de Maine-et-Loire 2019https://www.youtube.com/watch?v=syNCMsStt7Q&t=1s

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