Agent administratif
GEN_FULL_COUNTRY
CDD
Administration / Secrétariat / Services Généraux
Agent administratif
Débutant
Bac +2
Télétravail : Non
Description
Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique qui place la performance, la culture projet, l'innovation, la qualité de vie au travail et la bienveillance au cœur de son ambition ? REJOIGNEZ L'ASSURANCE MALADIE AU SEIN DE LA CPAM DE L'AISNE ! L'Assurance Maladie a pour signature Agir ensemble, Protéger chacun et a pour ambition de garantir un égal accès aux soins pour tous. La CPAM de l'Aisne gère plus de 465 000 bénéficiaires, près de 2 800 Professionnels de Santé et Etablissements de soins, 15 000 employeurs. Elle s'exprime à travers certaines valeurs fondamentales : Universalité, Solidarité, Responsabilité, et Innovation. Ces valeurs inspirent son action qui repose au quotidien sur la mobilisation des compétences de ses 430 collaborateurs. Vous contribuez à la réalisation des missions de la CPAM de l’Aisne au service de ses publics. Dans ce cadre, vous serez amené(e) à : Analyser et gérer les dossiers: recueillir les informations nécessaires, exploiter les pièces justificatives, saisir les informations dans le système d'information et en vérifier la cohérence. Veiller à la qualité des dossiers : fiabiliser les données, détecter et analyser les anomalies, exploiter les rejets et signalements. Gérer la relation client en situation de back-office : l'informer de ses droits et obligations, l'accompagner dans la gestion de son dossier, l'orienter si nécessaire vers l'interlocuteur compétent, proposer l'offre de services adaptée et traiter les réclamations.
Profils recherchés
Qualités recherchées : - Sens du service à l’assuré, - Rigueur, notamment dans le respect des procédures, - Qualités relationnelles et intérêt pour le travail en équipe, - Capacité d’adaptation aux évolutions et aisance dans l’utilisation des outils informatiques, - Respect des règles de confidentialité et de neutralité. Titulaire Bac + 2 en gestion et administration, assistance au management Postes sur St Quentin ou Laon