Gestionnaire Conseil Assurance Maladie (F/H)
Isère (38)
CDD
Administration / Secrétariat / Services Généraux
Agent administratif
Débutant
Bac
A partir de 1 918 € par mois
Télétravail : Non
Description
Le service TASK FORCE IJ contribue à aider les autres CPAM de France dans le traitement des demandes d’indemnités journalières de leurs assuré(e)s. Les indemnités journalières sont des revenus de remplacement et les assurés ont des attentes fortes en la matière. Les enjeux en termes de qualité de service et de fiabilité de paiement sont très importants. Tu rejoindras une équipe composée de 15 techniciens « Indemnités journalières », de 2 référents techniques et 1 manager. En tant que technicien IJ tu devras répondre aux objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés toutes les semaines avec les CPAM aidés, indemniser vite et bien, un(e) assuré(e) en arrêt de travail, sera ta mission ! Tes missions/activités : - Performer dans un contexte où le respect des délais est crucial - Avoir un goût prononcé pour la réussite collective et individuelle - S’intégrer rapidement dans un environnement de travail en constante évolution - S’appuyer sur les feedbacks de son Manager pour ajuster et améliorer ses résultats - Aimer la gestion et l’analyse des données chiffrées - Être à l’aise dans l’utilisation des outils informatiques
Profils recherchés
Vous êtes à l’aise avec les chiffres et les calculs Vous aimez les environnements dynamiques avec des objectifs concrets Vous faites preuve de rigueur, de réactivité et possédez un sens du service développé Formation : Niveau Bac +2 souhaitée