Description
Contexte : Rejoindre l’Urssaf Rhône-Alpes, c’est bien plus qu’intégrer un organisme de la Sécurité Sociale : c’est participer chaque jour au financement de la protection sociale de millions de personnes, au sein d’une organisation qui place l’humain, l’engagement et l’innovation au cœur de ses actions. Avec plus de 1 700 collaborateurs répartis sur 12 sites dans 8 départements (Ain, Ardèche, Drôme, Isère, Loire, Rhône, Savoie et Haute-Savoie), l’Urssaf Rhône-Alpes accompagne plus de 900 000 usagers (entreprises, travailleurs indépendants, etc.). Description du poste : o Votre rôle Au sein de la Direction du recouvrement, vous participez à notre mission de service public en vous assurant que nous usagers entrepreneurs et employeurs aient bien payé leurs cotisations et ce dans le respect de la réglementation de la Sécurité Sociale. o Vos missions Rattaché.e à l’une de nos unités, vous intégrez une équipe de 8 à 12 personnes appartenant à un collectif régional d’une centaine de personnes. Vos missions seront les suivantes : - Réaliser un diagnostic des situations des usagers puis apporter une solution adaptée, dans le cadre d’une procédure amiable ou contentieuse - Négocier avec les usagers concernés les modalités de règlement des créances - Assurer la gestion et le suivi des dossiers, par l’intermédiaire d’échanges téléphoniques et de courriers écrits - Donner des instructions aux commissaires de justice conventionnés chargés du recouvrement des créances de l’organisme - Interagir avec les partenaires mandataires de justice dans le cadre des procédures collectives - Garantir les droits de l’organisme en prévenant les risques de prescription et de forclusion o Le mot du manager « Nous participons à la régulation du tissu économique régional dans un cadre de travail bienveillant et soutenant. Rejoignez-nous ! » Soraya, Responsable de service o Conditions particulières Type de contrat : CDD de surcroît, temps plein à 36h sur 5 jours
Profils recherchés
o Formation : niveau BAC exigé o Attendus exigés - Intérêt pour la Sécurité sociale, ses missions, ses valeurs - Intérêt pour les questions juridiques - Maîtrise de l’outil informatique (Office 365) - Sens du relationnel et de la négociation - Gestion de priorités et d’échéances strictes - Capacité à assurer un reporting fiable et régulier à sa hiérarchie o Attendus appréciés - Notions juridiques et comptables Informations complémentaires : o Votre rémunération sera de 1917,57 € bruts mensuels sur 12 mois + l’équivalent de 2 mois de salaires bruts versés sur 4 mois (mai, septembre, novembre, décembre) o Pourquoi nous rejoindre ? - Un cadre de travail respectueux de l’équilibre vie pro/vie perso, combinant des horaires flexibles et du télétravail (jusqu’à 3 jours/semaine, sous conditions) - Des possibilités de mobilité et d’évolution au sein de l’organisme et de l’ensemble du réseau de Sécurité Sociale (URSSAF, CAF, CPAM, etc.) - Une offre de formations pour développer votre employabilité et votre projet professionnel o Et bien d’autres avantages - Titres restaurants (valeur faciale 11.52€ dont 60% pris en charge par l’employeur), mutuelle (50% pris en charge par l’employeur), prime de crèche, prise en charge transport (75% de l’abonnement), prime d’intéressement, forfait mobilité durable, label « Employeur Pro vélo » (pour les sites de Grenoble, Lyon et Vénissieux), prestations du CSE o Processus de recrutement - A la suite des pré-sélections téléphoniques via la plateforme Hello Handicap, des entretiens pourront être prévus avec les managers recruteurs le 30/09/2026. - Embauche prévue le 12/10/2026
