Description
Pour notre Centre d'Accueil situé à Antibes, nous recherchons un Agent d’accueil (F/H) qui assurera la prise en charge des assurés sociaux par des actions de conseil, d'information, et d'orientation (accueil physique). Vos missions • Accompagner les publics en fragilité numérique à la réalisation de leur(s) démarche(s) en ligne via les outils mis à disposition dans nos accueils • Promouvoir en offre rebond l’ensemble des services en ligne de l’Assurance Maladie • Animer des ateliers collectifs et individuels sur l'utilisation des services digitaux de l'Assurance Maladie auprès des publics peu familiarisés avec les nouvelles technologies CDD de 3 mois, renouvelable une fois à pourvoir début novembre 2026 49 Av Pasteur 06600 Antibes
Profils recherchés
Compétences requises • Savoir adapter son discours et sa posture aux différents publics rencontrés • Maîtriser l’outil informatique • Intégrer rapidement les informations transmises, les procédures en vigueur • Savoir travailler en équipe en partageant ses informations et en mettant ses savoir-faire au service du collectif dans un esprit de cohésion et de solidarité • La maîtrise de langues étrangères serait un atout supplémentaire. Qualités attendues • Disposer d’un bon sens de l'écoute et de qualités relationnelles avérées • Adopter une posture professionnelle appropriée, notamment en vue de gérer des relations difficiles • Rigueur / Organisation / Curiosité / Dynamisme / Autonomie / Empathie • Posséder une aisance en matière de communication orale. Formation Titulaire d’un Bac, vous bénéficiez idéalement d’une première expérience sur un poste similaire. Une formation vous sera délivrée en interne, dès votre prise de poste. Vous serez également accompagné de façon individualisée dans votre montée en compétences.
