Technicien(ne) Services Généraux expert(e) en CDI H/F
Versailles (78)
CDI
Administration / Secrétariat / Services Généraux
Services Généraux
2 ans et plus
Sans diplôme
A partir de 2 009 € par mois
Description
La Caisse d'allocations familiales des Yvelines est un organisme de droit privé chargé d'une mission de service public. Elle appartient à la branche Famille du régime général de la Sécurité sociale. La Caf des Yvelines soutient plus de 255 400 allocataires pour un budget total de plus d’1,4 milliard d’euros de prestations légales et plus de 160 millions d’euros en action sociale. Aux côtés des familles yvelinoises. Les 600 collaborateurs de la Caf des Yvelines accompagnent chaque jour les familles yvelinoises dans toutes les étapes de leur vie. La Caf des Yvelines propose une offre globale de service au plus près des besoins des familles, en assurant le versement des prestations légales et la mise en place d’une politique d’action sociale. Les services de la Caf sont répartis sur 2 sites : le siège (Versailles) et 1 agence (Mantes-la-Jolie). L’effectif de l’organisme est de 627 personnes. La direction des ressources regroupe les fonctions supports nécessaires à l’organisation des services de la Caf (Informatique, Services généraux, sécurité ...). Au sein du pôle patrimoine et services généraux, vous assurez, par votre niveau d’expertise, la mise à disposition de l’organisme des moyens matériels et des services nécessaires à son bon fonctionnement et au confort des utilisateurs. VOS MISSIONS : Rattaché(e) au responsable du secteur patrimoine et services généraux, composée d’une équipe de 10 collaborateurs(trices), vous aurez pour missions principales de : - Gérer les demandes clients (maintenance, dépannage et contrats de services) ; - Suivre et contrôler les prestations de services ; - Assurer la gestion et le suivi des activités du service (livraisons, gestion des stocks, aménagements, flotte automobile, inventaire, ...) ; - Préparer et livrer ou réceptionner du courrier interne et allocataires ; - Intervenir en cas d'incidents en mettant en œuvre les consignes de sureté et de sécurité ; - Assurer les relations quotidiennes avec les prestataires, fournisseurs et clients internes et résoudre les difficultés de traitement ; - Conseiller et apporter un appui technique auprès de l'équipe ; - Assurer une mission de veille et alerter l’encadrement ; - Analyser les dysfonctionnements et proposer des axes d'amélioration ; - Participer aux évolutions de processus ; - Et enfin élaborer des outils opérationnels visant à harmoniser les pratiques professionnelles (mode opératoire, procédure…).
Profils recherchés
- Vous avez une expérience dans le domaine des services généraux ; - Vous maîtrisez les outils informatiques et bureautiques notamment Excel (Tableau croisé dynamique) ; - Vous avez des qualités rédactionnelles et une bonne aisance orale ; - Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et avez le sens de l’adaptabilité opérationnelle ; - Vous êtes capable de travailler à la fois en autonomie et en équipe ; - Vous êtes force de proposition. N’hésitez plus ! Et rejoignez l’équipe du Patrimoine et Services Généraux ! Le permis B est nécessaire car des déplacements sont à prévoir sur nos deux sites : Versailles et Mantes-La-Jolie. NOS AVANTAGES : Dans le cadre de sa politique de diversité, la CAF des Yvelines ouvre ses offres d’emploi à toutes les candidatures. - Rémunération : le salaire de base proposé correspond au niveau 4A de la convention collective de la sécurité sociale soit environ 2008,88 € brut sur 14 mois. - Contrat à Durée Indéterminée, formule au choix par le candidat : 36h hebdomadaires (avec 3 jours de RTT par an) ou 39h (avec 20 jours de RTT par an). Engagée dans une politique de qualité de vie au travail, la Caf des Yvelines propose un certain nombre d’avantages : parcours d'intégration attentionné, remboursement de l'abonnement transport à 75%, forfait mobilité durable, RTT, carte chèque déjeuner, complémentaire santé, remboursement des frais de déplacement, CSE, horaires variables et télétravail (1 à 3 jours). NOTRE PROCESSUS DE RECRUTEMENT : · Entretien téléphonique avec un interlocuteur RH pour les candidatures retenues sur dossier. · Un entretien manager/ RH en présentiel à Versailles. · Prise de poste à pouvoir dès que possible. A l’issue d’un processus de recrutement réussi, vous intégrerez votre équipe et des formations seront mises en œuvre pour accompagner à la prise de poste en fonction des besoins à identifier. À la Caf des Yvelines, nous recherchons des collaborateurs animés par le sens du service (et du service public), engagés et responsables, prêts à rejoindre un collectif soudé. Pour en savoir plus : • Sur notre organisme, consultez Accueil | Bienvenue sur Caf.fr • CAF DES YVELINES : À la découverte... de la Caf des Yvelines - YouTube