Téléconseiller (H/F)
Normandie
CDD
Administration / Secrétariat / Services Généraux
Services Généraux
2 ans et plus
Bac
1 808 € par mois
Description
En qualité de téléconseiller(ère) : - Informe et conseille l'assuré par téléphone et mail - Alimente les fichiers de suivi des contacts téléphoniques et mail - Participe à la prise de rendez-vous pour les agences extérieures - Réalise des tâches administratives annexes en back-office
Profils recherchés
- Bonnes connaissances des techniques et moyens de communication - Savoir transcrire avec exactitude et neutralité l'information recueillie - Capacités à utiliser l'informatique et la communication - Esprit d’analyse et de synthèse, qualités rédactionnelles, reporting - Capacité d’adaptation, de réactivité et d’investissement - Aisance relationnelle, travail en équipe