Téléconseiller (H/F) - Aller Vers Prévention
Nancy (54)
CDD
Administration / Secrétariat / Services Généraux
Accueil / Réception / Hôte (sse)
2 ans et plus
Bac +2
1 918 € par mois
Description
La mission consiste à la mise en oeuvre d'opérations dites de « aller-vers » en faveur de publics ciblés afin notamment d'améliorer le taux de participation au dépistage organisé des cancers et de promouvoir les consultations de prévention aux âges clés, par des appels sortants personnalisés. Rattaché(e) au responsable du plateau Aller-vers, le téléconseiller (H/F) aura comme principales missions : - La réalisation des campagnes d'appels sortants afin d'accompagner les publics cibles dans la réalisation d'actions de prévention en santé, - La participation à la lutte contre la précarité et l'exclusion en garantissant l'accès aux droits et en les orientant vers les acteurs concernés.
Profils recherchés
Vos compétences : - Savoir proposer, motiver, convaincre l'interlocuteur à adhérer au programme de prévention. - Capacité à travailler en équipe et à rester efficace dans un temps contraint - Adapter son organisation en fonction de l'activité du reste de la plateforme - Être en mesure de rester calme et de garder la maitrise de ses gestes et paroles en toute situation Expérience dans la relation client exigée.