Téléconseiller(e)
GEN_FULL_COUNTRY
CDD
Santé / Social / Bien être / Services à la personne
Métiers du social / Services à la personne
2 ans et plus
Bac
Télétravail : Non
Description
Lorsque vous entendez entreprise dynamique, innovante, socialement responsable, pensez-vous tout de suite à l'Assurance Maladie ? Si vous recherchez une mission qui a du sens ce qui va suivre va sûrement vous intéresser ! L'Assurance Maladie en quelques mots : conseiller, accompagner et protéger ! Acteur local au service de la solidarité nationale, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM) du 91 avec ses 1200 collaborateurs, se mobilise au quotidien au service de ses publics : employeurs, assurés et professionnels de santé. La CPAM met également en œuvre des actions de prévention, de promotion de la santé et veille au bon usage des soins. Une de nos principales missions est de faciliter l’accès aux soins et aux prestations, pour cela nous avons besoin de vous ! Nous recherchons des Téléconseiller(e)s pour informer les assurés en quête de renseignements sur leur dossier individuel et conseille les dans l’exercice de leurs droits et obligations (au regard de la législation bien sûr !). Et comme ceux qui en parlent le mieux sont ceux qui le font déjà, nous vous invitons à visionner une vidéo de l'Assurance Maladie qui donne la parole à Jennifer, téléconseillère : https://vimeo.com/showcase/9733583/video/592094041
Profils recherchés
Vous avez naturellement le sens de l’autre, votre sens de l’écoute n’est plus à démontrer et vous aurez le souci de trouver LA solution pour chaque assuré. Le téléphone est votre compagnon et les outils bureautiques n’ont plus de secret pour vous ? Vous possédez une expérience significative dans la relation client ainsi que le BAC. Confidentialité et discrétion, sont bien sûr impératives. De notre côté, nous offrons une expérience humaine basée sur une intégration au sein d’une équipe solidaire, une mission porteuse de valeurs et le développement de tes compétences.