Chef de projet Déploiement et gestion du changement - Programme SI-MDPH H/F
Île-de-France
CDI
Systèmes d'informations / Télécom / Développement
Gestion de Projets
5 ans et plus
Bac +5 et plus
A partir de 55 000 € par an
Télétravail : Oui
Description
Rejoignez un programme stratégique de construction et de structuration du système d’information national du champ du handicap, au service des MDPH et de l’harmonisation des pratiques métiers. Intégré à l’équipe « Déploiement et Gestion du changement » du programme, placé sous l’autorité hiérarchique du directeur du programme SI MDPH, vous contribuez directement à la réussite du déploiement national d’un système d’information structurant pour l’ensemble des MDPH. Vous êtes garant de la mise en œuvre opérationnelle des déploiements et de l’appropriation effective, par les utilisateurs (MDPH et CD), d’un SI national à fort enjeu d’harmonisation des pratiques et d’amélioration de la qualité de service. Votre rôle est clé pour transformer un système d’information en usages concrets, partagés et durables sur le terrain. Vous évoluez dans un environnement multi-acteurs, nécessitant coordination, pédagogie et sens de l’organisation. Sous l’autorité hiérarchique du directeur du programme SI MDPH, les équipes produit, AMOA, MOE et les partenaires (MDPH, CD, partenaires institutionnels, éditeurs…), vous assurez le pilotage des activités de déploiement et d’accompagnement au changement sur votre périmètre. À ce titre, vous : 1. Contribuez à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie de déploiement du SI auprès des MDPH et CD ; 2. Participez à la construction et au suivi des plans de déploiement (phases, jalons, prérequis, bascules) ; 3. Coordonnez les acteurs impliqués dans les opérations de déploiement ; 4. Suivez les différentes étapes de déploiement (préparation, recette, mise en production, stabilisation) ; 5. Déployez et suivez les actions de conduite du changement (communication, formation, accompagnement utilisateurs) ; 6. Participez à la production et à la diffusion des supports d’accompagnement (guides, supports utilisateurs, kits de formation et de déploiement) ; 7. Suivez l’appropriation du SI et remontez les difficultés ou points de blocage ; 8. Contribuez à la mesure des usages et à l’analyse des impacts du SI déployé ; 9. Participez aux instances de suivi du déploiement et du changement ; 10. Contribuez au reporting auprès de la responsable d’équipe et de la direction de programme.
Profils recherchés
Vous êtes à l’aise dans des environnements collaboratifs et multi-acteurs, où la coordination, la pédagogie et la rigueur sont essentielles à la réussite des projets. Doté d’un bon sens relationnel, vous savez travailler en équipe, interagir avec des interlocuteurs variés et accompagner le changement de manière pragmatique et structurée. Organisé et fiable, vous savez suivre plusieurs sujets en parallèle, respecter des jalons et alerter en cas de difficulté. Compétences requises Conduite de projet SI avec composante déploiement et/ou accompagnement au changement Coordination d’acteurs multisites et multi-profils Animation de dispositifs de conduite du changement (communication, formation, accompagnement utilisateurs) Suivi opérationnel de déploiements SI (préparation, bascule, stabilisation) Capacité de communication et de pédagogie auprès d’utilisateurs finaux Suivi des usages et contribution à l’analyse des impacts LE SAVOIR : - Connaissance des cycles de déploiement d’un système d’information - Principes de conduite du changement et d’accompagnement des transformations - Notions de gestion de projet SI (planning, jalons, coordination) - Connaissance des environnements publics et/ou médico-sociaux (appréciée) - Notions de dispositifs de formation et d’accompagnement utilisateurs LE SAVOIR FAIRE : - Mettre en œuvre un plan de déploiement SI sur plusieurs structures - Déployer et suivre des actions de conduite du changement - Organiser et coordonner des opérations de mise en production - Produire et diffuser des supports d’accompagnement utilisateurs - Suivre l’adoption d’un système d’information et identifier les points de blocage - Participer au pilotage opérationnel d’un programme SI en environnement complexe Vous disposez d’une expérience confirmée (5 ans minimum) en conduite de projets SI, avec une composante significative en déploiement et/ou accompagnement au changement. Vous avez participé à des projets de mise en œuvre de systèmes d’information impliquant plusieurs sites, structures ou directions, et avez contribué à leur appropriation par les utilisateurs. Niveau de formation / domaine de formation : Bac +5 souhaité