Technicien administratif en CDD (H/F)
Arras (62)
CDD
Administration / Secrétariat / Services Généraux
Agent administratif
Débutant
Bac +2
1 808 € par mois
Description
Afin de renforcer ses équipes, la CPAM de l’Artois recherche au sein de différents secteurs d’activités de back office des Techniciens administratifs (H/F) en CDD de 3 mois, renouvelables. Des postes sont à pourvoir sur les sites d’Arras, Liévin et Lens. Les principales activités sont les suivantes : • Étudier les droits et instruire les dossiers en se référant à la réglementation et aux procédures relatives au risque concerné; • Gérer la situation administrative des assurés sociaux et mettre à jour les bases de données, en s’assurant de l’exhaustivité et de la fiabilité des données enregistrées; • Effectuer des appels sortants pour traiter efficacement les dossiers, répondre aux sollicitations, réaliser des rendez-vous téléphoniques et accompagner si nécessaire à la complétude des dossiers Vous savez répondre à des objectifs de productivité et de qualité. Vous savez collaborer en équipe et vous adapter aux méthodes de travail. Vous avez le sens du service public. En contact ponctuel avec le public (assurés, employeurs, professionnels de santé), vous trouverez des solutions aux difficultés remontées par les différents interlocuteurs et assurerez parallèlement la promotion des téléservices de l'Institution visant à développer la dématérialisation mais aussi la rapidité de nos services. Discret(e), vous veillez à respecter la confidentialité des informations traitées. Ce que nous vous proposons : • Prime d’intéressement • Des horaires flexibles (36h ou 39h + RTT) - Début de journée entre 7h30 et 9h15, fin de journée entre 16h00 et 18h30. • De nombreux avantages sociaux : titres restaurant, certains avantages du CSE, prime de crèche, abonnement transport, mutuelle… • Parking privé réservé au personnel La CPAM de l’Artois propose une grande diversité de métiers offrant ainsi, tout au long de votre carrière, la possibilité d’exprimer votre potentiel. Les personnes retenues s’engagent à respecter le secret professionnel et les règles de sécurité du Système d’Information, ainsi qu’à suivre les formations nécessaires à l’emploi. La CPAM de l’Artois est engagée en faveur de la diversité et mène une politique active à l’égard des personnes éloignées de l’emploi ou en situation de handicap notamment. Modalités de sélection : La sélection s’effectuera sur dossier, puis sur la base de tests complémentaires de recrutement (personnalité et épreuve écrite), et d’un entretien devant un jury mixte.
Profils recherchés
Il vous est également demandé : • Une forte capacité d’apprentissage et d’analyse, de la curiosité et de l’investissement lors de la formation dispensée ; • Une aisance avec les outils bureautiques et informatiques • De la rigueur, du dynamisme et de la discrétion Diplômé(e) d’un Bac + 2, vous présentez de premières expériences professionnelles justifiant de votre capacité de maîtrise au cœur d'une activité administrative complexe et soutenue et sujette à un bon sens de la relation clients. Si vous réunissez ces critères, alors rencontrons-nous !